Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quais tipos de brinquedos vocês oferecem para locação?

Oferecemos uma ampla gama de brinquedos de grande porte e atrações típicas de parque de diversões, incluindo rodas-gigantes, carrosséis, escorregadores infláveis e muito mais. Nosso catálogo é diversificado para atender a diferentes tipos de eventos e preferências.

2. Como posso solicitar um orçamento para a locação de um brinquedo?

Para solicitar um orçamento, você pode preencher o formulário de contato em nosso site ou contatar diretamente a nossa equipe em qualquer um dos nossos canais de atendimento ou redes sociais.

3. Qual é o processo para reservar um brinquedo?

Após receber o orçamento e confirmar sua aceitação, nossa equipe irá proceder com a reserva do brinquedo. Enviaremos um contrato para assinatura e solicitaremos um depósito para garantir a disponibilidade. Após a confirmação, todos os detalhes sobre a entrega montagem serão agendados.

4. Os brinquedos são seguros?

Sim, todos os nossos brinquedos passam por inspeções rigorosas e manutenção regular para garantir que atendam aos mais altos padrões de segurança. Nossa equipe é treinada para garantir que cada brinquedo seja montado corretamente e operado de forma segura durante todo o evento.

5. Vocês oferecem serviços de montagem e desmontagem?

Sim, nossa equipe cuida de toda a montagem e desmontagem dos brinquedos. Garantimos que cada instalação seja feita de acordo com as normas de segurança e que a desmontagem seja realizada de forma eficiente após o evento.

6. Qual é o tempo de antecedência necessário para fazer uma reserva?

Recomendamos fazer sua reserva o quanto antes para garantir a disponibilidade do brinquedo desejado. Idealmente, pelo menos 2 a 3 meses de antecedência é o ideal, especialmente para eventos em datas populares. No entanto, faremos o possível para acomodar reservas de última hora, dependendo da disponibilidade.

7. Há algum requisito especial para o local onde os brinquedos serão instalados?

Sim, os locais devem ser adequados para a instalação dos brinquedos e devem fornecer o espaço necessário, além de acesso adequado para a montagem. Também é importante que o local tenha condições seguras e estáveis para garantir o funcionamento seguro dos brinquedos.

8. Quais são as políticas de cancelamento e reembolso?

Nossos termos de cancelamento e reembolso estão detalhados no contrato de locação. Geralmente, oferecemos reembolsos parciais se o cancelamento ocorrer dentro de um período específico antes do evento. Para mais detalhes, consulte o contrato ou entre em contato conosco diretamente.

9. Vocês oferecem suporte durante o evento?

Sim, nossa equipe estará disponível para oferecer suporte durante o evento, se necessário. Estaremos à disposição para solucionar qualquer problema ou dúvida que possa surgir, garantindo que o evento transcorra sem contratempos.

10. Como faço para entrar em contato com vocês para mais informações?

Você pode entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato aqui no site, enviando um e-mail para contato@milocbrinquedos.com.br ou através do número(11) 94505-9882. Nossa equipe estará pronta para responder suas perguntas e fornecer todas as informações que você precisar.

11. Posso adicionar acessórios ao brinquedo alugado?

Sim, personalizações são sempre bem-vindas para melhor atender aos objetivos da locação. No entanto, é importante garantir que esses ajustes não comprometam o funcionamento seguro das atrações. Estamos disponíveis para fornecer as medidas necessárias das nossas atrações para sua equipe de decoradores e além disso, com um custo adicional, podemos alterar a cor original dos brinquedos conforme as exigências do projeto.

12. Os brinquedos só podem ser montados em áreas externas?

Não, as atrações também podem ser montadas em ambientes internos, desde que sejam previamente discutidas as especificações das dimensões das portas e corredores, além da distância da área de carga e descarga.

13. O que acontece se o brinquedo for danificado?

O cliente deve cuidar do brinquedo e garantir que seja usado de acordo com as instruções fornecidas durante a contratação, bem como pelo monitor durante a operação do equipamento no evento. Danos causados por uso inadequado, negligência ou falta de supervisão serão de responsabilidade do cliente, a partir da nossa avaliação para determinar os custos de reparo. Se o dano for severo e o brinquedo precisar ser substituído, o cliente será responsável pelo custo total da substituição.